Maxfiylik siyosati

Kirish

Oxirgi yangilangan sana: 2026-yil 19-yanvar

1. Ushbu hujjat nima haqida?

Ushbu hujjat Pinco veb-sayti va unga bog‘liq Servislardan foydalanishda Shaxsiy ma’lumotlar qanday qayta ishlanishini tushuntiradi. Unda qanday ma’lumotlar yig‘ilishi mumkinligi, ular qaysi maqsadlarda ishlatilishi, qayta ishlash qaysi huquqiy asoslarda amalga oshirilishi, ma’lumotlar qancha vaqt saqlanishi, kimlarga uzatilishi mumkinligi va foydalanuvchining qanday huquqlari borligi tavsiflangan.

Siyosat shuningdek, cookies fayllari, voyaga yetmaganlarni himoya qilish, ma’lumotlarni xalqaro miqyosda uzatish, Kompaniya bilan bog‘lanish usullari va shikoyat qilish tartibi to‘g‘risidagi ma’lumotlarni ham o‘z ichiga oladi.

2. Veb-saytni kim boshqaradi?

Veb-sayt Carlitta N.V. kompaniyasiga tegishli va u tomonidan boshqariladi. Kompaniya Kyurasao (Curaçao)da 162777-raqam bilan ro‘yxatdan o‘tgan.

Kompaniyaning rasmiy manzili: Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curacao.

Carlitta N.V. Milliy qimor o‘yinlari to‘g‘risidagi nizomga (National Ordinance on Games of Chance — LOK) muvofiq, OGL/2024/1516/0841 litsenziyasi bo‘yicha xizmatlar ko‘rsatish uchun 2025-yil 24-iyundan boshlab Curaçao Gaming Control Board tomonidan litsenziyalangan.

Pinco ilovasini yuklab oling

3. inversion Qaysi hollarda ushbu Siyosat qo‘llaniladi?

Ushbu Siyosat Shaxsiy ma’lumotlar quyidagilar orqali qayta ishlanganda qo‘llaniladi:

• Veb-sayt;
• [email protected] elektron pochta manzili orqali murojaatlar;
• telefon qo‘ng‘iroqlari;
• qo‘llab-quvvatlash chatidagi yozishmalar.

Kompaniya Shaxsiy ma’lumotlarning nazoratchisi (controller) hisoblanadi. Bu shuni anglatadiki, u amaldagi qonunchilik doirasida ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadlari va usullarini belgilaydi.

4. Siyosatda qanday asosiy atamalar qo‘llaniladi?

4.1. Akkount nima?

Akkount — bu Servislardan yoki Servislarning alohida funksiyalaridan foydalanish uchun yaratiladigan individual hisob qaydnomasi. Akkountga kirish shaxsni tasdiqlash va Regulyator muvofiqligi (Regulatory compliance) talablarining bajarilishiga bog‘liq bo‘lishi mumkin.

4.2. «Kompaniya» deganda nima tushuniladi?

Kompaniya deganda Kyurasao (Curaçao)da 162777-raqam ostida ro‘yxatdan o‘tgan Carlitta N.V. tushuniladi. Siyosat matnida shuningdek «biz», «bizni» va «bizning» so‘zlari ham qo‘llanilishi mumkin.

4.3. «Servis» tushunchasiga nimalar kiradi?

Servis o‘z ichiga Veb-sayt, uning funksiyalari, shuningdek, Kompaniya tomonidan ko‘rsatiladigan tegishli onlayn va interaktiv xizmatlarni oladi.

4.4. Nima Veb-sayt hisoblanadi?

Veb-sayt deganda saytning o‘zi, uning har qanday subdomenlari, Kompaniya tomonidan boshqariladigan tegishli platformalar yoki ilovalar tushuniladi.

4.5. Shaxsiy ma’lumotlar nima?

Shaxsiy ma’lumotlar — bu aniqlangan yoki aniqlanishi mumkin bo‘lgan jismoniy shaxsga tegishli har qanday ma’lumotdir. cookies Ushbu tushuncha Ma’lumotlarni himoya qilish umumiy reglamenti (General Data Protection Regulation — GDPR) va Kyurasaoning (Curaçao) amaldagi ma’lumotlarni himoya qilish tizimida nazarda tutilgan ma’noda qo‘llaniladi.

4.6. Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash nima degani?

Qayta ishlash — bu Shaxsiy ma’lumotlar bilan qo‘lda yoki avtomatik tarzda bajariladigan har qanday harakatdir. Bunday harakatlarga ma’lumotlarni yig‘ish, yozib olish, tizimlashtirish, tarkiblashtirish, saqlash, o‘zgartirish, tiklash, ko‘rib chiqish, foydalanish, uzatish, tarqatish, solishtirish, cheklash, o‘chirish va yo‘q qilish kiradi.

4.7. Regulyator muvofiqligi nima?

Regulyator muvofiqligi (Regulatory compliance) Kompaniyaning Shaxsiy ma’lumotlarni amaldagi qonunlar, jumladan Milliy qimor o‘yinlari to‘g‘risidagi nizom (LOK) va Jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga qarshi kurash (AML) qoidalariga muvofiq qayta ishlash bo‘yicha qonuniy majburiyatini anglatadi. Bunday qayta ishlash qonun talablariga asoslanadi va foydalanuvchining roziligiga bog‘liq bo‘lmaydi.

5. Ro‘yxatdan o‘tish va Servislardan foydalanishda qanday ma’lumotlar ishlatiladi?

Akkountni ro‘yxatdan o‘tkazish va Servislardan foydalanish imkoniyatini ta’minlash uchun quyidagilar ishlatilishi mumkin:

• elektron pochta va/yoki telefon raqami;
• xeshlangan ko‘rinishdagi parol;
• tanlangan valyuta;
• akkount identifikatorlari;
• qurilmaning asosiy ma’lumotlari;
• Akkountni faollashtirish va himoya qilish uchun zarur bo‘lgan kirish jurnallari.

Bunday qayta ishlash GDPRning 6(1)(b)-moddasiga muvofiq, shartnomani bajarish yoki shartnoma tuzilishidan oldingi harakatlarni amalga oshirish maqsadida olib boriladi.

6. Shaxs va yoshni tasdiqlash uchun qanday ma’lumotlar kerak?

Shaxsni tekshirish, yoshni tasdiqlash hamda KYC, AML/CFT, LOK va NORUT (The National Ordinance on the Reporting of Unusual Transactions) talablariga rioya qilish uchun quyidagilar qayta ishlanishi mumkin:

• pasport, ID-karta yoki haydovchilik guvohnomasi;
• manzilni tasdiqlovchi hujjat;
• tug‘ilgan sana yoki yoshni tasdiqlovchi hujjat;
• selfi yoki shaxsning haqiqatda mavjudligini tekshirish ma’lumotlari (liveness check).

Bunday qayta ishlashning huquqiy asosi — GDPRning 6(1)(c)-moddasiga muvofiq qonuniy majburiyatlarni bajarishdir. Agar tegishli bo‘lsa, GDPRning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq, Kompaniyaning platforma yaxlitligini ta’minlashga bo‘lgan qonuniy manfaatlari ham hisobga olinishi mumkin.

7. To‘lovlar amalga oshirilayotganda qanday ma’lumotlar qayta ishlanadi?

Depozitlar (mablag‘ kiritish), pul yechib olish va qaytarib berish (refund) jarayonlarida quyidagilar ishlatilishi mumkin:

• to‘lov vositasi to‘g‘risidagi ma’lumotlar;
• tranzaksiyalar tarixi;
• valyuta;
• to‘lov kanallarining tasdiqlari.

Ushbu qayta ishlash GDPRning 6(1)(b)-moddasi bo‘yicha shartnomani ijro etish, GDPRning 6(1)(c)-moddasi bo‘yicha moliyaviy hisob va AML yuzasidan qonuniy majburiyatlarga rioya qilish, shuningdek, GDPRning 6(1)(f)-moddasi bo‘yicha qonuniy manfaatlar asosida firibgarlikning oldini olish uchun zarurdir.

8. Xavfsizlik uchun qanday ma’lumotlar ishlatiladi?

Firibgarlikni aniqlash, xavfsizlikni monitoring qilish va suiste’molliklarning oldini olish uchun texnik ma’lumotlar va identifikatorlar qayta ishlanishi mumkin, jumladan:

• IP-manzil;
• qurilma turi;
• brauzer haqidagi ma’lumotlar;
• Servisdan foydalanish bilan bog‘liq boshqa texnik ma’lumotlar.

Bunday qayta ishlash Kompaniyaning Servis va foydalanuvchilarni himoya qilish bo‘yicha GDPRning 6(1)(f)-moddasidagi qonuniy manfaatlariga asoslanadi. AML/CTF talablari qo‘llaniladigan hollarda esa, asos bo‘lib GDPRning 6(1)(c)-moddasiga muvofiq qonuniy majburiyat ham xizmat qiladi.

9. Servisdan mas’uliyatli foydalanish bilan qanday ma’lumotlar bog‘liq?

LOK / CGA Responsible Gaming (Mas’uliyatli o‘yin) talablarini bajarish, foydalanuvchilarni himoya qilish va o‘z-o‘zini cheklashni (self-exclusion) boshqarish uchun quyidagilar ishlatilishi mumkin:

• o‘z-o‘zini cheklash holati (statusi);
• o‘z-o‘zini cheklash davomiyligi;
• tanlangan sovush davrlari (cooling-off periods);
• belgilangan limitlar;
• faollik chastotasi;
• xavfni ko‘rsatishi mumkin bo‘lgan xarajatlar ko‘rsatkichlari;
• Servisdan mas’uliyatli foydalanish choralari bilan bog‘liq muloqotlar.

Huquqiy asoslar — GDPRning 6(1)(c)-moddasiga muvofiq qonuniy majburiyatlarni bajarish va GDPRning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq foydalanuvchilarni himoya qilish hamda regulyator talablariga rioya qilishga bo‘lgan qonuniy manfaatlardir.

10. Qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilinganda nimalar qayta ishlanadi?

Agar foydalanuvchi qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilsa, Kompaniya quyidagilarni qayta ishlashi mumkin:

• qo‘llab-quvvatlash biletlari (tickets);
• elektron pochta orqali yozishmalar;
• chatlarning matnli yozuvlari (transcripts);
• qo‘ng‘iroqlar bo‘yicha qaydlar;
• akkount identifikatorlari;
• murojaat bilan bog‘liq tranzaksiyalarga havolalar.

Qayta ishlash GDPRning 6(1)(b)-moddasiga muvofiq xizmat so‘rovlariga javob berish uchun, shuningdek, GDPRning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq xizmat ko‘rsatish sifatini saqlash va nizolarni hal qilish uchun zarurdir.

11. Ma’lumotlardan marketing xabarlari uchun foydalaniladimi?

Ha, lekin faqat ruxsat berilgan hollarda. Marketing kommunikatsiyalari uchun quyidagilar ishlatilishi mumkin:

• elektron pochta;
• telefon raqami;
• push-token;
• marketing afzalliklari;
• o‘zaro aloqa ko‘rsatkichlari;
• agar nozik ma’lumotlarga kirmasa, bonuslar olish huquqi holati.

Elektron marketing GDPRning 6(1)(a)-moddasiga muvofiq rozilik asosida amalga oshiriladi. Agar qonun o‘xshash mahsulotlar uchun «soft opt-in» (yengil rozilik) imkoniyatini bersa, GDPRning 6(1)(f)-moddasi bo‘yicha qonuniy manfaat qo‘llanilishi mumkin. Foydalanuvchi bunday xabarlardan voz kechish huquqini saqlab qoladi, shuningdek, Servisdan mas’uliyatli foydalanish bilan bog‘liq cheklovlar ham amal qiladi.

12. Analitika va Veb-saytning ishlashi uchun qaysi ma’lumotlar qo‘llaniladi?

Saytning ishlashini ta’minlash, funksionallikni yaxshilash va unumdorlikni tahlil qilish… uchun quyidagilar qayta ishlanishi mumkin:

• foydalanish jurnallari;
• cookie identifikatorlari;
• brauzer turi va versiyasi;
• trafik ma’lumotlari;
• saytdagi o‘zaro aloqa ko‘rsatkichlari.

Huquqiy asos bo‘lib GDPRning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq Veb-saytning ishlashi va uni yaxshilashga bo‘lgan qonuniy manfaat xizmat qiladi. Majburiy bo‘lmagan cookies fayllari uchun rozilik talab qilinadigan joylarda GDPRning 6(1)(a)-moddasi bo‘yicha rozilik qo‘llaniladi.

13. Hisobot va auditlar uchun qanday ma’lumotlar ishlatilishi mumkin?

Regulyator hisoboti, auditlar, nizolarni hal qilish hamda vakolatli organlar bilan o‘zaro aloqalar uchun CGA, FIU, soliq organlari va boshqa davlat yoki nazorat tuzilmalari bilan hamkorlik qilish uchun zarur bo‘lgan yozuvlar ishlatilishi mumkin.

Bunday qayta ishlash GDPRning 6(1)(c)-moddasiga muvofiq qonuniy majburiyatga va GDPRning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq Kompaniyaning huquqiy talablarni belgilash, amalga oshirish yoki himoya qilish bo‘yicha qonuniy manfaatlariga asoslanadi.

14. Kompaniya Shaxsiy ma’lumotlarni qayerdan oladi?

Kompaniya ma’lumotlarni bir nechta manbalardan oladi.

14.1. Ma’lumotlarni foydalanuvchining o‘zi taqdim etadimi?

Ha. Foydalanuvchi ma’lumotlarni Akkount yaratishda, tekshiruvdan o‘tishda, depozit kiritishda, pul yechib olish yoki qaytarib berishni so‘rashda, shuningdek, qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilganda taqdim etadi.

14.2. Servislardan foydalanilganda ma’lumotlar shakllanadimi?

Ha. Platformadan foydalanilganda faollik haqidagi ma’lumotlar, tranzaksiyalar tarixi, texnik jurnallar, qurilma haqidagi ma’lumotlar va cookie ma’lumotlari yaratilishi mumkin.

14.3. Ma’lumotlar uchinchi shaxslardan kelib tushishi mumkinmi?

Ha. Kompaniya shaxsni tekshirish, komplayens (muvofiqlik), xavfsizlik va to‘lov funksiyalari uchun ishonchli provayderlardan foydalanishi mumkin.

14.4. Ommaviy ochiq manbalardan foydalaniladimi?

Agar bu tekshirish, xavflarni baholash… yoki talablarga rioya qilish uchun zarur bo‘lsa, Kompaniya taqdim etilgan ma’lumotlarni qonuniy va ommaviy ochiq manbalardan olingan ma’lumotlar bilan to‘ldirishi mumkin.

14.5. Ma’lumotlar davlat organlaridan kelib tushishi mumkinmi?

Alohida hollarda, ma’lumotlar Kompaniyaning qonuniy va komplayens majburiyatlari munosabati bilan regulyator yoki huquqni muhofaza qiluvchi organlardan olinishi mumkin.

15. Shaxsiy ma’lumotlar qancha muddat saqlanadi?

Shaxsiy ma’lumotlar faqat ular yig‘ilgan va qayta ishlangan maqsadlar uchun zarur bo‘lgan muddatda yoki amaldagi qonunlar hamda regulyator talablarida belgilangan muddat davomida saqlanadi.

Saqlash muddatini belgilashda quyidagilar hisobga olinadi:

• qayta ishlash maqsadi, jumladan Servislarni taqdim etish va shartnoma majburiyatlarini ijro etish;
• Kompaniyaning qonuniy manfaatlarini himoya qilish;
• AML, amaldagi tartibga solish va soliq qonunchiligi talablari;
• huquqiy talablarni belgilash, amalga oshirish yoki himoya qilish zarurati;
• audit va nazorat majburiyatlari.

Amaldagi saqlash muddatisi tugagandan so‘ng, agar qonun hujjatlarida keyingi saqlash talab qilinmasa, ma’lumotlar xavfsiz tarzda o‘chiriladi, anonimlashtiriladi yoki foydalanuvchi bilan boshqa bog‘lab bo‘lmaydigan qilib arxivlanadi.

16. Ma’mutlar qayerda saqlanadi?

Shaxsiy ma’lumotlar Kompaniya va ishonchli xizmat ko‘rsatuvchi provayderlar tomonidan foydalaniladigan himoyalangan serverlarda joylashtiriladi. Operatsion yoki regulyator sabablarga ko‘ra zarur bo‘lsa, serverlar Yevropa iqtisodiy zonasi (European Economic Area — EEA) hududida ham, uning tashqarisida ham, jumladan Kyurasao (Curaçao)da joylashishi mumkin.

17. Ma’lumotlar EEA hududidan tashqariga uzatiladimi?

Ha, bunday uzatish mumkin. Agar Shaxsiy ma’lumotlar EEA hududidan tashqariga uzatilsa, Kompaniya ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha amaldagi qonunchilik talablariga rioya qilinishini ta’minlaydi.

Ma’lumotlarni himoya qilish uchun quyidagilar ishlatilishi mumkin:

• Adequacy Decisions (Muvofiqlik to‘g‘risidagi qarorlar) — Yevropa Komissiyasi tomonidan yetarli darajada himoya darajasini ta’minlashi tan olingan mamlakatlarga uzatish;
• Standard Contractual Clauses (SCCs — Standart shartnoma shartlari) — agar himoya yetarliligi to‘g‘risida qaror mavjud bo‘lmasa, Yevropa Komissiyasi tomonidan tasdiqlangan standart shartnoma qoidalari.

18. Kompaniya Shaxsiy ma’lumotlarni kimlarga uzatishi mumkin?

Ma’lumotlarni uzatishga faqat zarurat tug‘ilganda va ushbu Siyosatda tavsiflangan maqsadlarda ruxsat beriladi. U qonunchilik, shartnoma majburiyatlari va xavfsizlik choralari hisobga olingan holda amalga oshiriladi.

18.1. Regulyator va nazorat organlari

Qonun hujjatlari, AML majburiyatlari yoki Servisdan mas’uliyatli foydalanish talablari buni taqozo etganda, ma’lumotlar Curaçao Gaming Authority (CGA), Financial Intelligence Unit (FIU), soliq organlari, davlat tuzilmalari va huquqni muhofaza qiluvchi organlarga oshkor qilinishi mumkin.

18.2. Shaxsni tekshirish va komplayens provayderlari

Bunday provayderlar foydalanuvchilarning shaxsini tasdiqlashda hamda AML va Know Your Customer (KYC) majburiyatlarini bajarishda yordam beradi.

18.3. To‘lov protsessorlari va moliyaviy muassasalar

Depozitlar, pul yechib olish va boshqa to‘lov operatsiyalari uchun tranzaksiyalar, to‘lov usullari va akkount identifikatorlari haqidagi ma’lumotlar uzatilishi mumkin.

18.4. Qo‘llab-quvvatlash va kommunikatsiya xizmatlari

Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash uchun zarur bo‘lsa, elektron pochtani yetkazib berish, jonli chat (live chat) va boshqa aloqa kanallarining tashqi vositalari foydalanuvchilarning aloqa ma’lumotlari va xabarlarini qayta ishlashi mumkin.

18.5. Xavfsizlik bo‘yicha hamkorlar

Ishonchli provayderlar platformani himoya qilishda, shubhali faollikni aniqlashda hamda firibgarlik yoki ruxsatsiz kirishning oldini olishda yordam berishi mumkin.

18.6. Analitika va optimallashtirish platformalari

Veb-sayt faoliyatini tahlil qilish, A/B-test sinovlarini o‘tkazish va foydalanuvchi tajribasini yaxshilash uchun uchinchi tomon xizmatlaridan foydalanish mumkin. Imkon qadar ma’lumotlar anonimlashtirilgan yoki psevdonimlashtirilgan ko‘rinishda qo‘llaniladi.

18.7. Kontent provayderlari

Litsenziyalangan uchinchi tomon kontent provayderlari platformaning alohida funksiyalari ishlashi uchun zarur bo‘lgan minimal hajmdagi ma’lumotlarni, masalan, foydalanuvchi identifikatorlari va sessiya ma’lumotlarini olishlari mumkin.

18.8. IT-infrastruktura va ichki vositalar

Ma’lumotlarni saqlash va boshqarish uchun xavfsiz xosting yechimlari, texnik vositalar va ichki ishchi tizimlardan foydalanish mumkin.

19. Veb-sayt cookies fayllari-dan foydalanadimi?

Ha. Veb-sayt asosiy funksiyalarni ta’minlash, foydalanuvchi tajribasini yaxshilash va unumdorlikni tahlil qilish uchun cookies va shunga o‘xshash texnologiyalarni qo‘llashi mumkin.

Cookies — bu saytga tashrif buyurilganda foydalanuvchining qurilmasida saqlanadigan kichik matnli fayllardir. Ular qurilmani tanib olishga hamda ma’lum sozlamalar yoki avvalgi harakatlarni hisobga olishga imkon beradi.

20. Cookies fayllarining qanday turlaridan foydalanilishi mumkin?

20.1. Qat’iy zarur bo‘lgan cookies

Ushbu cookies fayllari Veb-saytning ishlashi uchun talab qilinadi. Ular navigatsiya, himoyalangan bo‘limlarga kirish va foydalanuvchini autentifikatsiya qilishni ta’minlaydi. Bizning tizimlarimizda ularni o‘chirib bo‘lmaydi.

20.2. Funksional cookies

Bunday cookies fayllari til afzalliklari yoki boshqa parametrlarni o‘z ichiga olgan foydalanuvchi sozlamalarini eslab qolishga yordam beradi. Ular Kompaniya yoki uchinchi tomon provayderlari tomonidan o‘rnatilishi mumkin.

20.3. Analitik yoki unumdorlik (performance) cookies

Ushbu cookies fayllari sahifalarga tashriflar, bosishlar (kliklar), trafik manbalari va Veb-saytdan foydalanish haqida umumlashtirilgan va anonimlashtirilgan ma’lumotlarni yig‘adi. Ularning vazifasi — sayt faoliyatini o‘lchash va yaxshilashga yordam berishdir.

20.4. Reklama yoki maqsadli (targeting) cookies

Bunday cookies fayllari qiziqishlar profilini shakllantirish hamda Veb-saytda yoki boshqa saytlarda mos keluvchi (relevant) reklamalarni ko‘rsatish uchun Kompaniya yoki reklama bo‘yicha hamkorlar tomonidan o‘rnatilishi mumkin. Ular shuningdek, reklama ko‘rsatilish chastotasini cheklash va uning samaradorligini baholash uchun ham qo‘llanilishi mumkin.

20.5. Sessiyaviy va doimiy cookies

Sessiyaviy cookies fayllari brauzer yopilgandan so‘ng o‘chiriladi. Doimiy cookies fayllari esa qurilmada belgilangan muddat davomida yoki foydalanuvchi tomonidan o‘chirilgunga qadar qoladi.

20.6. Birinchi tomon (First-party) va uchinchi tomon (Third-party) cookies

First-party cookies Veb-saytning o‘zi tomonidan o‘rnatiladi. Third-party cookies esa Kompaniya nomidan ish ko‘ruvchi uchinchi tomon provayderlari, masalan, analitika xizmatlari, qo‘llab-quvvatlash xizmati yoki reklama tarmoqlari tomonidan joylashtiriladi.

21. Foydalanuvchi cookies fayllarini qanday boshqarishi mumkin?

Cookies sozlamalarini brauzer orqali o‘zgartirish mumkin. Aksariyat brauzerlar cookies fayllarini o‘chirish yoki ulardan foydalanishni rad etish imkonini beradi.

Shu bilan birga, ayrim cookies fayllarini bloklash Veb-saytning ba’zi funksiyalaridan foydalanish imkoniyatiga yoki ularning to‘g‘ri ishlashiga ta’sir qilishi mumkinligini hisobga olish kerak.

22. Voyaga yetmaganlarni himoya qilish uchun qanday choralar qo‘llaniladi?

Kompaniya Curaçao Gaming Authority tomonidan 2025-yil fevral oyida joriy etilgan Responsible Gaming Policy (Mas’uliyatli o‘yin siyosati)ga muvofiq, voyaga yetmaganlarning Servislardan foydalanishining oldini olish choralarini ko‘radi.

23. Servislardan foydalanish uchun qanday eng kichik (minimal) yosh belgilangan?

Servislar faqat kamida 18 yoshga to‘lgan yoki foydalanuvchining tegishli yurisdiksiyasida bundan yuqoriroq qonuniy yosh belgilangan bo‘lsa, o‘sha yoshga yetgan shaxslar uchun mo‘ljallangan.

Servislardan foydalanishda yoki ro‘yxatdan o‘tishda foydalanuvchi ushbu yosh talabiga muvofiqligini tasdiqlaydi.

24. Yosh qanday tekshiriladi?

Yoshni tekshirish uchun hujjatli tasdiqlash mexanizmlari qo‘llanilishi mumkin. Ro‘yxatdan o‘tish jarayoni doirasida foydalanuvchidan davlat organi tomonidan berilgan, shaxsni tasdiqlovchi haqiqiy hujjatni taqdim etish talab qilinishi mumkin.

25. Voyaga yetmagan shaxsning kirishi shubha qilinganda nima sodir bo‘ladi?

Kompaniya quyidagi choralarni qo‘llashi mumkin:

• voyaga yetmaganlarning kirishi belgilarini aniqlash uchun faollikni avtomatlashtirilgan monitoring qilish;
• shubhalar mavjud bo‘lganda xavfsizlik tekshiruvlari, jumladan ro‘yxatdan o‘tish ma’lumotlari va moliyaviy tranzaksiyalarni tekshirish;
• voyaga yetmagan deb aniqlangan shaxslar tomonidan taqdim etilgan Shaxsiy ma’lumotlarni zudlik bilan o‘chirish.

Ota-onalar va qonuniy vakillarga ota-ona nazorati vositalaridan foydalanish hamda voyaga yetmaganlarga onlayn xavfsiz xulq-atvor qoidalarini tushuntirish tavsiya etiladi.

26. GDPR bo‘yicha foydalanuvchining qanday huquqlari bor?

Ma’lumotlarni himoya qilish umumiy reglamentiga (GDPR) muvofiq, foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega.

26.1. Ma’lumot olish huquqi (Kirish huquqi) — GDPR 15-moddasi

Foydalanuvchi uning Shaxsiy ma’lumotlari qayta ishlanayotganligi to‘g‘risida tasdiqnoma so‘rashi, ma’lumotlar nusxasini va ular qanday ishlatilayotgani haqida axborotni olishi mumkin.

26.2. Tuzatish kiritish huquqi — GDPR 16-moddasi

Foydalanuvchi noto‘g‘ri yoki to‘liq bo‘lmagan Shaxsiy ma’lumotlarni asossiz kechikishlarsiz tuzatishni talab qilishi mumkin.

26.3. O‘chirish huquqi (Unutilish huquqi) — GDPR 17-moddasi

Foydalanuvchi qonuniy asoslar mavjud bo‘lganda, masalan, ma’lumotlar qayta ishlash maqsadlari uchun endi kerak bo‘lmasa yoki qayta ishlashga asos bo‘lgan rozilik qaytarib olingan bo‘lsa, ma’lumotlarni o‘chirishni so‘rashi mumkin.

26.4. Qayta ishlashni cheklash huquqi — GDPR 18-moddasi

Foydalanuvchi muayyan vaziyatlarda qayta ishlashni cheklashni talab qilishi mumkin, masalan, ma’lumotlarning to‘g‘riligi shubha ostiga olinganda yoki qayta ishlash qonunsiz bo‘lganda.

26.5. Ma’lumotlarni ko‘chirish huquqi — GDPR 20-moddasi

Foydalanuvchi Kompaniyaga taqdim etgan ma’lumotlarini tizimlashtirilgan, keng qo‘llaniladigan va mashina o‘qiydigan formatda olishni hamda texnik jihatdan imkon bo‘lsa, ularni boshqa nazoratchiga uzatishni so‘rashi mumkin.

26.6. E’tiroz bildirish huquqi — GDPR 21-moddasi

Foydalanuvchi, agar qayta ishlash Kompaniyaning qonuniy manfaatlariga asoslangan bo‘lsa, o‘zining muayyan vaziyati bilan bog‘liq sabablarga ko‘ra Shaxsiy ma’lumotlarning qayta ishlanishiga e’tiroz bildirishi mumkin. Shuningdek, foydalanuvchi to‘g‘ridan-to‘g‘ri marketing maqsadlarida ma’lumotlarni qayta ishlashga ham e’tiroz bildirish huquqiga ega.

27. Huquqlardan qanday foydalanish mumkin?

Shaxsiy ma’lumotlarga nisbatan o‘z huquqlarini amalga oshirish uchun foydalanuvchi Kompaniya bilan bog‘lanishi mumkin:

• elektron pochta orqali: [email protected];
• pochta manzili orqali: Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curacao.

28. Rozilikni qaytarib olish mumkinmi?

Ha. Agar Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash rozilikka asoslangan bo‘lsa, foydalanuvchi uni istalgan vaqtda qaytarib olishi mumkin.

Rozilikni qaytarib olish, u qaytarib olingunga qadar amalga oshirilgan qayta ishlashning qonuniyligiga ta’sir qilmaydi. So‘rov olingandan so‘ng, agar ma’lumotlarni keyinchalik saqlash yoki ulardan foydalanish qonuniy yoxud regulyator majburiyatlarini bajarish uchun talab etilmasa, Kompaniya tegishli qayta ishlashni to‘xtatadi.

Agar rozilikni qaytarib olish ayrim Servislarni taqdim etish imkoniyatiga ta’sir qilsa, Kompaniya rozilikni qaytarib olish jarayoni yakunlanishidan oldin foydalanuvchini oqibatlar haqida xabardor qiladi.

29. Shikoyatni qayerga topshirish mumkin?

GDPRning 77-moddasiga muvofiq, agar foydalanuvchi uning Shaxsiy ma’lumotlari qonunbuzarlik bilan qayta ishlanmoqda yoki maxfiylik huquqlari buzilgan deb hisoblasa, u quyidagi organlarga shikoyat qilishi mumkin:

• o‘zi istiqomat qiladigan, ishlaydigan yoki qonunbuzarlik sodir etilgan deb taxmin qilinayotgan Yevropa Ittifoqi (EU)ga a’zo davlatning nazorat organiga;
• Curaçao Gaming Authority (CGA) yoki Kyurasaodagi (Curaçao) ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha boshqa tegishli organga.

Savollar yoki hal qilinmagan masalalar mavjud bo‘lganda, foydalanuvchi birinchi navbatda to‘g‘ridan-to‘g‘ri Kompaniyaga ham murojaat qilishi mumkin. Biz murojaatni o‘z vaqtida va qonun hujjatlariga muvofiq ko‘rib chiqish uchun oqilona harakatlarni amalga oshiramiz.

30. Shaxsiy ma’lumotlarni taqdim etish majburiymi?

Ayrim hollarda ma’lumotlarni taqdim etish majburiy hisoblanadi. Bu quyidagilar bo‘lishi mumkin:

• qonuniy talab, jumladan AML va Servislardan mas’uliyatli foydalanish talablariga rioya qilish;
• shartnoma tuzish yoki uni ijro etish uchun zarur bo‘lgan shartnoma talabi;
• Servislardan foydalanish sharti, jumladan Akkount yaratish va tranzaksiyalarni qayta ishlash.

31. Agar foydalanuvchi zarur ma’lumotlarni taqdim etmasa nima bo‘ladi?

Agar ma’lumotlar qonun bo‘yicha talab qilinsa yoki shartnomani ijro etish uchun zarur bo‘lsa, ularni taqdim etishni rad etish quyidagi oqibatlarga olib kelishi mumkin:

• Akkount yaratish yoki uni yuritishning imkonsizligi;
• Servislardan foydalanishning cheklanishi;
• shartnoma munosabatlarining tugatilishi;
• regulyator majburiyatlarini bajarishning imkonsizligi, bu esa Servislarni taqdim etishga to‘sqinlik qilishi mumkin.

32. Qanday huquqiy cheklovlar amal qiladi?

Servislar “AS-IS” (Qanday bo‘lsa shunday) va “AS-AVAILABLE” (Mavjud bo‘lishiga qarab) shartlarida taqdim etiladi. Kompaniya Servislarning har doim uzilishlarsiz yoki xatolarsiz ishlashiga kafolat bermaydi.

Shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha oqilona choralar ko‘rilishiga qaramay, texnologiyalarning murakkabligi va doimiy ravishda o‘zgarib turadigan kiber-tahdidlar tufayli mutloq xavfsizlikka kafolat berib bo‘lmaydi.

33. Kompaniya nima uchun javobgarlikni o‘z zimmasiga olmaydi?

Qonun hujjatlarida ruxsat etilgan maksimal darajada Kompaniya quyidagilar uchun javobgar bo‘lmaydi:

• uning bevosita nazoratidan tashqaridagi holatlar, jumladan tizimdagi nosozliklar, kiberhujumlar yoki ruxsatsiz kirishlar;
• ma’lumotlarning sizib chiqishi, Shaxsiy ma’lumotlarning ruxsatsiz oshkor qilinishi yoki qonunga xilof ravishda foydalanilishi bilan bog‘liq bilvosita, tasodifiy, oqibatli yoki jarima zararlari;
• platformada havolalari joylashtirilgan bo‘lishi mumkin bo‘lgan uchinchi tomon saytlaridagi xatolar, noaniqliklar yoki xavfsizlik zaifliklari.

Foydalanuvchi platformada ularga havolalar joylashtirilgan bo‘lsa ham, uchinchi shaxslarning tashqi saytlari va servislari Kompaniya tomonidan boshqarilmasligini tan oladi.

34. Servislardan foydalanishni davom ettirish nimani anglatadi?

Servislardan foydalanishni davom ettirish orqali foydalanuvchi ushbu Maxfiylik siyosatini qabul qilganini tasdiqlaydi.

Ushbu Siyosat Maxfiylik siyosatining to‘liq va mutloq versiyasi bo‘lib, undan oldingi tahrirlarning o‘rnini bosadi. Uni platformada e’lon qilingan Foydalanish shartlari (Terms and Conditions) va boshqa amaldagi bildirishnomalar bilan birgalikda o‘qish kerak.

Kompaniya istalgan vaqtda Siyosatga o‘zgartirishlar kiritishi mumkin. Yangilangan versiya platformada joylashtiriladi. O‘zgartirishlardan keyin Servislardan foydalanishni davom ettirish yangi tahrirni qabul qilishni anglatadi.

Foydalanuvchiga Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashning joriy shartlaridan xabardor bo‘lish uchun Siyosatni vaqti-vaqti bilan ko‘rib chiqish tavsiya etiladi.

35. Qaysi tildagi versiya ustunlikka ega?

Siyosatning ingliz tilidan tashqari barcha versiyalari faqat ma’lumot olish maqsadida taqdim etiladi.

Agar til versiyalari o‘rtasida tafovutlar yoki qarama-qarshiliklar mavjud bo‘lsa, ingliz tilidagi versiya ustun kuchga ega bo‘ladi.