Məsuliyyətli Oyun Siyasəti
Bu Yardım Mərkəzi səhifəsi oyunçuların qumarı necə təhlükəsiz saxlaya biləcəyini, qumarı nəzarətdə saxlamaq çətinləşdikdə nə etməli olduqlarını və məsuliyyətli oyunu dəstəkləmək üçün hansı alətlərin mövcud olduğunu izah edir. Pinco hər bir oyunçunu qumara yalnız əyləncə kimi yanaşmağa və limitlər, fasilələr və ya əlavə dəstək lazım olduqda mövcud təhlükəsizlik tədbirlərindən istifadə etməyə təşviq edir.
Qumar planlaşdırılmış, maddi baxımdan əlçatan və gündəlik həyatla balanslaşdırılmış olmalıdır. Ondan gəlir əldə etmək, pul problemlərini həll etmək, stressdən qaçmaq və ya uduzduqları geri qaytarmaq üçün istifadə edilməməlidir. Qumar təzyiq, günahkarlıq hissi, maliyyə çətinliyi, münaqişə və ya dayana bilməmək hissi yaratmağa başlayarsa, erkən tədbir görmək vacibdir.
Əhatə olunan əsas mövzular
Bu Yardım Mərkəzi səhifəsi aşağıdakı mövzular haqqında məlumat ehtiva edir:
● qumarın hələ də nəzarət altında olub-olmadığını yoxlamaq;
● depozit limitləri təyin etmək;
● müvəqqəti soyuma dövrü götürmək;
● özünü istisna etməni aktivləşdirmək;
● həssas oyunçuları qorumaq;
● yetkinlik yaşına çatmayanların qumar oynamasının qarşısını almaq;
● qumar saytlarına çıxışı məhdudlaşdırmaq;
● qumarla bağlı zərər üçün xarici dəstək tapmaq;
● məsuliyyətli oyunla bağlı yardım üçün Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamaq.
Nə vaxt fasilə vermək lazım olduğunu necə bilmək olar
Qumar artıq sakit, nəzarət olunan və ya xoş hiss olunmursa, fasilə faydalı ola bilər. Oyunçular qumarın emosiyalarına, xərclərinə, münasibətlərinə, işinə, təhsilinə və ya öhdəliklərinə təsir etdiyini görürlərsə, fasilə verməyi düşünməlidirlər.
Aşağıdakı hallarda dayanmalı və fəaliyyətinizi yenidən nəzərdən keçirməli ola bilərsiniz:
● planlaşdırdığınızdan daha çox pul xərcləyirsiniz;
● nəzərdə tutduğunuzdan daha uzun müddət qumar oynamağa davam edirsiniz;
● qumardan sonra peşmanlıq, günahkarlıq və ya vicdan əzabı hiss edirsiniz;
● başqaları oyun vərdişləriniz haqqında fikir bildirəndə əsəbiləşirsiniz;
● uduzduqlarınızı geri qaytarmaq üçün yenidən qumar oynayırsınız;
● qumar zamanı stressli, diqqəti dağılmış və ya diqqətinizi cəmləyə bilməyən hiss edirsiniz;
● qumar maliyyə vəziyyətinizə və ya gündəlik həyatınıza təsir etməyə başlayır.
Bu məqamlardan hər hansı biri sizə aiddirsə, depozit limiti, soyuma dövrü, özünü istisna etmə və ya xarici dəstək xidmətindən istifadə etməyi nəzərdən keçirin.
Özünüqiymətləndirmə
Qısa özünüqiymətləndirmə oyunçulara qumarla bağlı riskin olub-olmadığını anlamağa kömək edə bilər. Özünüzə aşağıdakı sualları verin:
- Qumarı azaltmalı olduğunuzu nə vaxtsa hiss etmisinizmi?
- Başqa insanlar oyun vərdişlərinizi tənqid edəndə bu sizi əsəbiləşdiribmi?
- Qumar oynadığınıza görə nə vaxtsa özünüzü günahkar hiss etmisinizmi?
- Qumardan sonra nə vaxtsa peşmanlıq hiss etmisinizmi?
- Əsəblərinizi sakitləşdirmək və ya qumarda uduzduqlarınızı geri qaytarmaq üçün yenidən qumar oynamısınızmı?
Daha ətraflı sorğu Gamblers Anonymous tərəfindən təqdim olunur:
https://gamblersanonymous.org/20-questions/
Nəticələr aşağıdakı kimi şərh oluna bilər:
● 0 “Bəli” cavabı: qumar problemləri üçün aşağı risk.
● 1 “Bəli” cavabı: orta risk; əlavə qiymətləndirmə lazım ola bilər.
● 2 və ya daha çox “Bəli” cavabı: yüksək risk; əlavə qiymətləndirmə və müdaxilə ciddi şəkildə tövsiyə olunur.
Bu özünüqiymətləndirmə diaqnoz deyil. O, məsuliyyətli oyun alətlərindən istifadə etmək və ya peşəkar dəstək axtarmaq lazım olub-olmadığına qərar verməyə kömək etmək üçün nəzərdə tutulub.
Yardım mövzusu: Depozit limitləri
Depozit limitləri oyunçulara hesablarına nə qədər pul əlavə etdiklərini nəzarətdə saxlamağa kömək etmək üçün nəzərdə tutulub. Onlar büdcələşdirmə və qumarı planlaşdırılmış əyləncə xərcləri daxilində saxlamaq üçün faydalıdır.
Oyunçular aşağıdakı limitləri təyin edə bilərlər:
● gündəlik depozit limitləri;
● həftəlik depozit limitləri;
● aylıq depozit limitləri.
Depozit limiti şəxsi maliyyə vəziyyətinizə əsaslanmalıdır. O, yalnız kirayə, hesablar, qida, borclar, yığımlar, ailə öhdəlikləri və ya digər əsas ehtiyaclara təsir etmədən əyləncəyə xərclənə biləcək pulu əhatə etməlidir.
Depozit limitinizi azaltsanız, dəyişiklik dərhal qüvvəyə minir. Depozit limitinizi artırsanız, daha yüksək limit yalnız 24 saatlıq gözləmə müddətindən sonra tətbiq olunacaq. Bu gecikmə artımın uyğun olub-olmadığını düşünməyiniz üçün vaxt verir.
Tövsiyə olunan hərəkət: qumar oynamazdan əvvəl depozit limiti təyin edin və onu mütəmadi olaraq yenidən nəzərdən keçirin.
Yardım mövzusu: Soyuma dövrləri
Soyuma dövrü qumardan qısamüddətli fasilədir. O, xüsusilə yorğun, məyus, emosional, stressli və ya təzyiq altında olduğunuz zaman mərc və depozitlərdən uzaq vaxt lazım olduqda kömək edə bilər.
Soyuma dövrü ərzində siz mərc edə və ya hesabınıza depozit yatıra bilməzsiniz.
Mövcud soyuma dövrləri:
● 24 saat;
● 7 gün;
● 1 ay;
● 3 ay.
Soyuma dövrünü birbaşa hesab ayarlarınız vasitəsilə aktivləşdirə bilərsiniz. Seçildikdən sonra o, avtomatik və dərhal tətbiq olunur.
Vacib məqamlar:
● məhdudiyyət vaxtından əvvəl dayandırıla bilməz;
● seçilmiş müddət başa çatana qədər gözləməlisiniz;
● müddət bitdikdən sonra əlavə müraciət təqdim etmədən hesabınızdan istifadə etməyə davam edə bilərsiniz.
Tövsiyə olunan hərəkət: qumara davam edib-etməmək barədə qərar verməzdən əvvəl müvəqqəti fasiləyə ehtiyacınız olduqda soyuma dövründən istifadə edin.
Yardım mövzusu: Özünü istisna etmə
Özünü istisna etmə müəyyən müddətə və ya daimi olaraq qumarı dayandırmaq istəyən oyunçular üçün uzunmüddətli məhdudiyyətdir. O, hesaba və oyun fəaliyyətinə çıxışı bloklayır.
Mövcud özünü istisna etmə müddətləri:
● 1 il;
● 3 il;
● 5 il;
● 10 il;
● ömürlük özünü istisna etmə.
Özünü istisna etməni hesab ayarlarınız vasitəsilə və ya bu ünvana müraciət etməklə aktivləşdirə bilərsiniz:
Özünü istisna etmə aktivləşdirildikdən sonra:
● hesabınız seçilmiş bütün müddət ərzində bloklanacaq;
● hesaba daxil ola bilməyəcəksiniz;
● mərc edə bilməyəcəksiniz;
● depozit yatıra bilməyəcəksiniz;
● qumar fəaliyyətlərində iştirak edə bilməyəcəksiniz;
● bizdən gələn reklam e-poçtları və bildirişlər dayandırılacaq.
Özünü istisna etmə seçilmiş müddət bitməzdən əvvəl ləğv edilə bilməz. Ömürlük özünü istisna etmə daimi xarakter daşıyır və geri qaytarıla bilməz.
Müvəqqəti özünü istisna etmə müddəti başa çatıbsa və hesabınızı bərpa etmək istəyirsinizsə, yazılı müraciət təqdim etməlisiniz. Yenidən aktivləşdirmədən əvvəl sizə məsuliyyətli oyun alətləri xatırladılacaq və özünüqiymətləndirmə sorğusunu tamamlamaq tövsiyə olunacaq.
Tövsiyə olunan hərəkət: qumar artıq idarəolunan kimi hiss olunmursa və ya möhkəm uzunmüddətli məhdudiyyətə ehtiyacınız varsa, özünü istisna etmədən istifadə edin.
Yardım mövzusu: Həssas oyunçular
Bəzi oyunçulara əlavə qoruma lazım ola bilər, çünki qumar onlar üçün daha yüksək zərər riski yarada bilər.
Həssas oyunçu aşağıdakı şəxs ola bilər:
● 18 yaşından kiçikdir;
● oyun davranışına nəzarət edə bilmədiyini hiss edir;
● qumarı dayandırmağı tələb edib və ya əvvəllər oyun oynamaqdan məhdudlaşdırılıb;
● ciddi maliyyə çətinlikləri, müflisləşmə və ya oxşar ağır vəziyyətlə üzləşir.
Bu məqamlardan hər hansı biri sizə aiddirsə, əlaqə saxlayın:
Müəyyən tədbirlər görülməzdən əvvəl sənədlər və ya təsdiqləyici məlumatlar tələb oluna bilər. Bütün müraciətlər diqqətlə və hörmətlə nəzərdən keçiriləcək.
Oyunçunun oyun davranışı ilə bağlı çətinlik yaşaya biləcəyini göstərən əlamətləri müəyyən etmək üçün monitorinq alətlərindən də istifadə oluna bilər. Mümkün zərər göstəriciləri aşkar edilərsə, oyunçu ilə əlaqə saxlanıla və ona məsuliyyətli oyun seçimləri barədə məlumat verilə bilər.
Tövsiyə olunan hərəkət: əlavə qoruma və ya hesab məhdudiyyətlərinə ehtiyacınız olduğunu düşünürsünüzsə, Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Yardım mövzusu: Yaş məhdudiyyətləri
Qumar xidmətləri qanuni qumar yaşına çatmayan şəxslər üçün qəti şəkildə qadağandır. 18 yaşından kiçik şəxslərə platformada qeydiyyatdan keçməyə, ona daxil olmağa və ya ondan istifadə etməyə icazə verilmir.
Yaş qorunmasını dəstəkləmək üçün:
● istifadəçilərə qeydiyyat zamanı qumar xidmətlərinin yetkinlik yaşına çatmayan şəxslər üçün əlçatan olmadığı bildirilir;
● oyunçular hesab yaradarkən doğum tarixlərini və qanuni yaşlarını təsdiqləməlidirlər;
● hər hansı qeydiyyatdan keçmiş istifadəçidən istənilən vaxt yaşın təsdiqi tələb oluna bilər;
● yoxlama sənədləri təqdim olunana qədər hesablar müvəqqəti olaraq dayandırıla bilər;
● marketinq və reklam fəaliyyəti yalnız qanuni qumar yaşına çatmış şəxslərə yönəldilir;
● yetkinlik yaşına çatmayan istifadəçiləri cəlb etmək cəhdləri qadağandır.
İstifadəçinin yaş məhdudiyyəti siyasətini pozduğu təsdiqlənərsə, hesab dondurula və istənilən uduşlar müsadirə oluna bilər. 18 yaşından kiçik şəxsin saytdan istifadə etdiyi aşkar edilərsə, uduşlar müsadirə olunacaq. Vəsaitlər dondurula, yetkinlik yaşına çatmayan şəxs tərəfindən edilən depozitlər geri qaytarıla və lazım gəldikdə məlumat müvafiq quruma ötürülə bilər.
Tövsiyə olunan hərəkət: yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərə qumar xidmətlərinə daxil olmağa və ya onlardan istifadə etməyə heç vaxt icazə verməyin.
Yardım mövzusu: Qumar saytlarının bloklanması
Filtrləmə və bloklama alətləri qumar saytlarına çıxışı məhdudlaşdırmağa kömək edə bilər. Onlar valideynlər, qəyyumlar və ya cihazları uşaqlar, yetkinlik yaşına çatmayan istifadəçilər və ya qumar saytlarından özünü istisna etmə tələb etmiş şəxslərlə paylaşan insanlar üçün faydalı ola bilər.
Filtrləmə alətlərinə nümunələr:
● Net Nanny — www.netnanny.com
● CyberPatrol — www.cyberpatrol.com
● GamBlock — www.gamblock.com
Bu alətlər yetkinlik yaşına çatmayanların və ya icazəsiz şəxslərin qumarla bağlı kontentə çıxış riskini azaltmağa kömək edə bilər.
Tövsiyə olunan hərəkət: cihaz yetkinlik yaşına çatmayanlarla və ya qumar saytlarına daxil olmamalı olan şəxslə paylaşılırsa, filtrləmə proqramından istifadə edin.
Yardım mövzusu: Xarici dəstək
Qumarı nəzarətdə saxlamaq çətinləşərsə və ya o, maliyyə, emosional, sosial və ya şəxsi zərərə səbəb olmağa başlayarsa, məxfi xarici dəstək mövcuddur.
GambleAware qumar asılılığı ilə mübarizə aparan şəxslər üçün məxfi məsləhət, dəstək və resurslar təklif edir. Onun fəaliyyəti maarifləndirmə, müalicə və dəstək xidmətləri vasitəsilə qumarla bağlı zərərin minimuma endirilməsinə yönəlib.
GamCare qumarın sosial təsirini aradan qaldırmaq üçün konsultasiya, məsləhət və praktiki yardım göstərir. Onun veb-saytı www.gamcare.org.uk, məxfi yardım xətti isə 0845 6000 133 nömrəsi ilə əlçatandır. Böyük Britaniyada yaşamayan şəxslər beynəlxalq dəstək təşkilatları haqqında məlumat almaq üçün GamCare ilə əlaqə saxlaya bilərlər.
Gamblers Anonymous kompulsiv qumarı aradan qaldırmağa kömək etmək üçün 12 addımlı proqram təklif edən beynəlxalq birlikdir. Görüşlər bütün dünyada mövcuddur və üzvlər qarşılıqlı dəstək göstərirlər.
Gambling Therapy qumardan mənfi təsirlənən hər kəs üçün dəstək və konsultasiya təqdim edir. Onun mütəxəssisləri həm Böyük Britaniyada, həm də beynəlxalq səviyyədə əlçatandır. Veb-sayt: www.gamblingtherapy.org.
Tövsiyə olunan hərəkət: qumar artıq nəzarət altında deyilsə və ya zərər verməyə başlayırsa, erkən yardım axtarın.
Məsuliyyətli oyunla bağlı tövsiyələr
Qumarı daha təhlükəsiz saxlamaq üçün bu praktik tövsiyələrə əməl edin:
Başlamazdan əvvəl depozit limiti təyin edin. Maliyyə vəziyyətinizə uyğun və yalnız əyləncə üçün nəzərdə tutulmuş məbləğ seçin.
Uduzduqlarınızı geri qaytarmağa çalışmayın. İtirilmiş pulu qaytarmaq cəhdi daha yüksək risklərə və əlavə zərərə səbəb ola bilər.
Vaxt limiti təyin edin. Nə qədər oynayacağınıza qərar verin və həmin vaxt çatdıqda dayanın.
Mühakimə qabiliyyətiniz təsirlənə biləcəyi zaman qumar oynamaqdan çəkinin. Həddindən artıq stressli, depressiyada, təzyiq altında, yorğun olduğunuzda və ya diqqətinizi cəmləyə bilmədiyinizdə qumar oynamayın. Dərman, narkotik maddələr və ya alkoqol təsiri altında qumar oynamayın.
Fasilələr edin. Özünüzü yorğun, məyus, diqqətsiz və ya diqqəti cəmləyə bilməyən hiss edirsinizsə, oyunu dayandırın və uzaqlaşın.
Yalnız bir hesabdan istifadə edin. Tək hesab qumara nə qədər vaxt və pul sərf etdiyinizi izləməyi asanlaşdırır.
Dəstək xidməti ilə əlaqə
Depozit limitləri, soyuma dövrləri, özünü istisna etmə, həssas oyunçuların qorunması, yaş məhdudiyyətləri və ya məsuliyyətli oyunla bağlı digər məsələlər üzrə kömək üçün Dəstək xidməti ilə e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlayın:
Dəstək e-poçt vasitəsilə əlavə ödəniş olmadan əlçatandır. Haqqınızdakı məlumatlar razılığınız olmadan heç kimlə paylaşılmayacaq, tətbiq olunan prosedurlar, qaydalar və ya hüquqi öhdəliklər bunu tələb etdiyi hallar istisna olmaqla.
Məsuliyyətli oyun dəstəyi oyunçulara nəzarəti qorumağa kömək etmək üçün mövcuddur. Qumar artıq təhlükəsiz, planlaşdırılmış və ya idarəolunan kimi hiss olunmursa, mövcud alətlərdən istifadə edin və kömək istəyin.